Denizli Paketçim Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 27 Mayıs 2026

Denizli Paketçim, iş yerleri ile kuryeleri aynı platformda buluşturan paket teslimat yönetim uygulamasıdır. Bu gizlilik politikası, uygulamanın hangi verileri topladığını, bu verileri hangi amaçlarla kullandığını ve kullanıcıların haklarını açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Uygulamada hesap oluşturma, kurye çağırma, teslimat takibi ve yönetim süreçleri için aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad soyad, iş yeri unvanı, e-posta adresi ve telefon numarası
• Kurye hesabı için T.C. kimlik numarası, araç markası, plaka, araç rengi ve araç yılı
• Profil fotoğrafı veya araç fotoğrafı gibi kullanıcının yüklediği görseller
• Paket alış ve teslim adresleri, teslimat notları ve sipariş geçmişi
• Kurye ve iş yeri konum bilgisi, çevrim içi durum ve canlı takip bilgileri
• Bildirim gönderebilmek için cihaz bildirim belirteci
• Admin onayı, abonelik/kullanım süresi ve hesap durum bilgileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

• Kullanıcı hesabı oluşturmak ve admin onay sürecini yürütmek
• İş yerlerinin çevredeki uygun kuryeleri bulmasını sağlamak
• Paket alış ve teslim rotalarını yönetmek
• Canlı konum takibi ve teslimat süreci bilgilendirmesi sağlamak
• Kullanıcılara uygulama içi veya cihaz bildirimi göndermek
• Güvenlik, kötüye kullanım önleme ve hizmet kalitesini artırmak

3. Konum Bilgisi

Uygulama, iş yerinin paket alınacak konumunu ve kuryenin çevrim içi teslimat konumunu belirlemek için konum izni isteyebilir. Konum bilgisi, kurye eşleştirme, mesafe hesaplama, rota gösterimi ve canlı takip için kullanılır. Kullanıcı cihaz ayarlarından konum iznini kapatabilir; ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

Kurye çevrim içi olduğunda veya canlı teslimat takibi kullanıldığında, uygulama kapalıyken ya da kullanılmıyorken de arka planda konum bilgisi alınabilir ve güncellenebilir. Arka planda konum kullanımı; kuryenin haritada görünmesi, iş yerinin teslimatı takip edebilmesi, paket talebinin yakın ve uygun kuryelere iletilmesi ve teslimat güvenliğinin sağlanması için gereklidir.

Kullanıcı, uygulama içindeki belirgin açıklama ekranında bu kullanımı kabul etmeden arka planda konum takibi başlatılmaz. Konum izni cihaz ayarlarından kapatılabilir; bu durumda çevrim içi kurye görünürlüğü, canlı takip ve mesafe/rota özellikleri kısıtlanabilir.

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Veriler Firebase altyapısı üzerinde ve uygulama içinde gerekli yerel önbelleklerde saklanabilir. Verilere erişim, uygulama işleyişi ve admin yönetimi için gerekli olan ölçüde kullanılır. Hesaplar admin onayına tabidir ve yetkisiz kullanımın önlenmesi için teknik önlemler uygulanır.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulama aşağıdaki üçüncü taraf servislerden yararlanabilir:

• Firebase Authentication, Realtime Database ve Cloud Messaging
• Harita, konum ve rota gösterimi için kullanılan harita servisleri
• Uygulama güncelleme dosyaları veya yayın dosyaları için kullanılan barındırma servisleri

6. Verilerin Paylaşımı

Kullanıcı verileri satılmaz. Teslimat sürecinin yürütülmesi için iş yeri, kurye ve admin paneli arasında gerekli bilgiler görüntülenebilir. Yasal yükümlülük doğması halinde yetkili makamlarla bilgi paylaşımı yapılabilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar hesap bilgilerinin düzeltilmesini, hesaplarının pasifleştirilmesini veya silinmesini talep edebilir. Kurye profil bilgilerinde yapılan değişiklikler admin onayına tabi olabilir.

8. Çocukların Gizliliği

Denizli Paketçim, çocuklara yönelik bir uygulama değildir. Uygulama iş yerleri, kuryeler ve yetkili kullanıcılar için tasarlanmıştır.

9. İletişim

Gizlilik politikası veya veri işleme süreçleriyle ilgili talepler için uygulama yöneticisiyle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: denizlipaketcim@gmail.com

Web: https://denizlipaketcim.com